QUALITE
Activité historique de QUALEADER, depuis plus de 15 ans nous avons acquis de solides compétences à travers les nombreuses missions qui nous ont été confiées. Nos prestations s'inscrivent dans des démarches globales ou plus ponctuelles et reposent sur nos savoirs-faire en matière de conseil et accompagnement, d'audit, et de formation.
AUDIT : audit des systèmes pour l'évaluation de la conformité au référentiel ISO 9001 dans le cadre de la certification ou de la déclaration de conformité. Nous réalisons également des audits pour l'évaluation de référentiels dits "privés".
FORMATION : par nos compétences en ingénierie pédagogique, nous concevons et animons des programmes de formation intra ou inter-entreprises comme :
- Fonction transverse des responsables Qualité
- Formation à l'audit interne : "l'audit : outil de surveillance et d'amélioration des systèmes de management"
- Pilotes de processus : acteurs clés de l'animation des systèmes de management
- Indicateurs et tableaux de bord
- L'approche processus
- L'analyse des causes : méthodes et outils
CONSEIL et ACCOMPAGNEMENT : nous retenons une approche systémique et managériale prenant en compte le facteur humain comme un élément déterminant dans l'animation du système. Les exigences et leur niveau étant amenés à évoluer, nous travaillons à mettre en place des dispositions dynamiques et évolutives, souples et adaptables.
- Mise en place de systèmes de management
- Diagnostic, maintenance et optimisation des systèmes en place
Nous intervenons auprès de tout type d'organisation : entreprise, administration, association, quel que soit le domaine d'activité : manufacture, service, tertiaire et quelle que soit leur taille.
23.03.2011
Notre regard sur les système de management de la qualité
Pour un système dynamique et évolutif !
Tout système de management, à raison de plus le système de management qualité, doit intégrer la dimension humaine et rester évolutif pour être pérenne.
Le facteur humain est un élément déterminant à prendre en compte. Le système devant être animé pour qu'il puisse fournir le résultat attendu : la maîtrise des critères de qualité. Plus ce système sera "vivant", c'est à dire opérationnel et intégré et non concidéré...